Q. 다른 사람이 제 대화를 직접 볼 수 있나요?

아니요. 

대화 내용은 암호화된 형태로 안전하게 저장되기 때문에, 
운영팀 및 고객센터에서도 대화를 그대로 열람하는 일은 없습니다.